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Última Actualización: mayo de 2024

Este sitio es uno de una familia de sitios web, aplicaciones para teléfonos móviles y otras herramientas digitales operadas por varios ministerios relacionados con Cruzada Estudiantil y Profesional para Cristo en Ecuador y está regido por esta Declaración de Privacidad. Cuando usamos los términos "nosotros" "nos" o "nuestro" hacemos referencia a Cruzada Estudiantil y Profesional para Cristo en Ecuador y ministerios afiliados (nuestra organización).

Nos comprometemos a proteger y manejar adecuadamente la información privada y personal, y tomamos muy en serio su privacidad. Estamos publicando esta Declaración de privacidad para informarle cómo recopilamos, procesamos, usamos y compartimos su información personal.

Estamos comprometidos a proteger y manejar de forma apropiada la información tanto a nivel personal como a nivel privado y nos tomamos muy en serio su privacidad. Estamos publicando esta Declaración de Privacidad para informarle cómo recopilamos, procesamos, utilizamos y compartimos su información personal.

La definición del término “información personal” variará en función de la legislación aplicable. 

Es posible que, de vez en cuando, actualicemos esta Declaración de Privacidad, por lo que le animamos a que la revise periódicamente. Le notificaremos (por correo electrónico o mediante un aviso destacado en este sitio) los cambios en la forma en que tratamos su información personal y cómo pueden afectarle dichos cambios. 


1. Utilización de nuestras herramientas digitales

Por favor, lea nuestras Condiciones de Uso para obtener más información sobre los requisitos de uso de nuestras herramientas digitales. Tenga en cuenta que las aplicaciones individuales se rigen por condiciones de uso personalizadas para esa aplicación específica.


2. Cómo usamos su información personal

Generalmente, solo recopilaremos y usaremos su información personal cuando sea necesario para lograr nuestros intereses legítimos de fomentar el crecimiento espiritual, que incluye proporcionar orientación espiritual, asesoramiento, eventos, reuniones y herramientas digitales. También podemos usar su información personal cuando sea necesario para proporcionarle bienes o servicios, o para procesar donaciones o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

A continuación, presentamos una tabla donde describimos cada una de las formas en que usamos su información personal, los tipos de información personal que usamos y la base legal que se aplica a ese uso. Cuando la base legal es "interés legítimo", también presentamos algunos detalles adicionales.

La base legal y los detalles de los intereses legítimos detallados en la tabla a continuación solo se aplican cuando estamos sujetos a la GDPR u otras leyes de privacidad de la Unión Europea.

 

Cómo usamos su información personal

Los tipos de información personal involucrados

Bases Legales

Interés Legítimo

Para permitirte registrarte y asistir a un evento y para seguirte después del evento Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing / comunicación; información de viaje; solicitudes y preferencias Contrato  
Para la comunicación de marketing electrónico Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing/communication 
Consentimiento o interés legítimo donde sigue algo que usted ha comprado, dado o atendido Cuando se relaciona con nosotros (por ejemplo, financieramente), la ley permite a nuestra Organización enviarle correos electrónicos relevantes.
Para comunicación física y comunicación electrónica no comercial Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing/communicación
Intereses Legítimos Para mantenerlo informado de nuestro ministerio; Para enviarle información y recursos del ministerio que creemos que le interesarán
Para la administración de los contactos Datos de identidad; Detalles de contacto; datos de marketing/communication; pedidos y preferencias; datos demográficos Intereses Legítimos Administrar la participación en nuestro ministerio y la administración de contactos en todo el ministerio
Para mejorar tu experiencia con nuestras herramientas digitales Datos de identidad; detalles de contacto; datos del sistema; datos históricos de transacción; pedidos y preferencias; datos demógraficos Intereses Legítimos Para mejorar las operaciones de nuestras Herramientas digitales y para mostrar información que sea más interesante para usted
Para permitirle iniciar sesión y acceder a nuestras Herramientas Digitales Datos de identidad y credenciales de seguridad
Contrato e Intereses Legítimos Para asegurarnos que tus cuentas con nuestras Herramientas Digitales se mantienen secretas y privadas
Para solicitar o participar en oportunidades de misión a corto o largo plazo con nosotros; para aplicar o participar como voluntario Datos de identidad; detalles de contacto; datos de aplicación

Contrato  
Para apoyo y guía espiritual Datos de identidad; detalles de contacto; Información sobre sus creencias y circunstancias; pedidos y preferencias Intereses Legítimos Para proporcionar orientación espiritual y apoyo; para permitirnos orar por usted; para proporcionarle recursos y actividades que lo ayudarán a crecer espiritualmente
Para proveer foros y comunicación digital Datos de identidad; detalles de contacto; tus posteos en las conversaciones Interés Legítimo Para proveer un lugar oara discutir temas de espirituales y de misión
Para Desarrollo Financiero Datos de identidad; datos financieros; datos de transacciones financieras; detalles de contacto; información sobre tus creencias y circunstancias; pedidos y preferencias
Interés Legítimo Para proveerte oportunidades para ti para asociarte con nosotros a través de dar financieramente, comunicación u oración
Para procesar donaciones Datos de identidad; datos financieros; datos de transacciones financieras; detalles de contacto; y estado impositivo Contrato e Intereses Legítimos Para recibir de forma segura su donación hacia un proyecto o individuo
Para informes legales Datos de identidad; detalles de contacto; estado impositivo Obligación legal e intereses legítimos Tenemos obligaciones de reportar a las autoridades en los diferentes países
Para entregarte bienes y servicios Datos financieros; datos de transacciones financieras; detalles de contacto
Contrato  
Para solicitar o participar en oportunidades de misión a corto o largo plazo con nosotros; para aplicar o participar como voluntario Datos históricos de transacciones; datos de sistema; auditorías de registro; y datos de ubicación
Intereses Legítimos Para administrar y proteger nuestras Herramientas Digitales; para garantizar que nuestros servicios se ejecutan de manera efectiva y para rastrear quién está accediendo a sus datos
Para responder a reclamos y pedidos Datos de identidad; detalles de contacto; datos históricos de transacción; datos de aplicación Obligación legal e intereses legítimos Para asegurarnos que tus preocupaciones sean atendidas.


Puedes encontrar mas información acerca de los tipos de datos que recolectamos en la sección 4.


3. Cómo recolectamos información

Obtenemos su información personal por medio de: 

           Interacciones directas: Cuando usted consulta acerca de nuestras actividades, participa con nosotros en una actividad, realiza una donación, se registra por medio de uno de nuestros sitios o en un evento, o nos facilita de otro modo sus datos personales. Si se reúne con nosotros para recibir discipulado o consejería espiritual, podemos tomar notas confidenciales para orientación y apoyo espiritual. Si prefiere que no tomemos notas, háganoslo saber. La información que revele queda a su entera discreción.

Cookies y otras tecnologías automatizadas: Cuándo usted interactúa con nuestras herramientas digitales, podemos utilizar cookies y tecnologías similares para rastrear las actividades (por más información, vea más abajo “Cookies e información recopilada por la tecnología”. También rastreamos el uso de las aplicaciones móviles a través de análisis.

Terceros [u otras fuentes de acceso público]: Es posible que de vez en cuando obtengamos información personal sobre usted a través de terceros [y fuentes públicas] (por ejemplo, datos de censos) Sólo recopilaremos la información personal de terceros si estos han obtenido dicha información de forma legal y adecuada.

Remisión de información por particulares: Es posible que su nombre y detalles de contacto nos hayan sido enviados por algún conocido suyo que haya indicado que usted podría estar interesado en conocer nuestro ministerio, de acuerdo con el cuadro de la sección 2. 


4. Tipos de información personal que recopilamos.

Recopilamos los siguientes tipos de información personal: 

-       Datos de solicitud incluido el historial laboral, las calificaciones y las referencias, si aplica;

-       Detalles de contacto, que incluyen la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el correo electrónico, el número de teléfono y los datos de mensajería instantánea;

-       Datos demográficos, incluyendo información que nos permita comprender mejor quién es Ud. y los servicios en los que está más interesado.

-       Datos financieros, incluida la cuenta bancaria y los datos bancarios de pago.

-       Datos de transacciones financieras, incluidos los detalles sobre pagos y donaciones que usted ha realizado, y los detalles de los productos y servicios que nos haya comprado y actividades en las que haya participado;

-       Datos históricos de transacciones, incluido el historial de comunicaciones, sus donaciones anteriores, sus compras, sus solicitudes e interacciones con nosotros;

-       Datos de identidad incluidos nombre,  fecha de nacimiento,  sexo,  estado civil;

-       Información sobre creencias y circunstancias, incluida la información religiosa, información que revele sobre sus circunstancias personales;

-       Datos de localización que son información sobre de su ubicación física, incluida dirección IP, y las coordenadas de latitud y longitud y el  país de origen (cuando corresponda);

-       Datos de marketing y comunicación, incluyendo sus preferencias para recibir marketing de nuestra parte y preferencias de comunicación;

-       Solicitudes y preferencias, incluidas preferencias de comunicación, sus intereses y peticiones de oración;

-       Credenciales de seguridad, incluidos el nombre de usuario y contraseña;

-       Datos del sistema, incluida información sobre cómo utiliza nuestras herramientas digitales;

-       Situación fiscal; y

-       Información de viaje, incluidos los detalles de sus viajes, información de delegados, requisitos dietéticos y preferencias de habitación. 

5. Cómo/cuando revelamos información personal.

En general, no revelaremos ni compartiremos su información personal (incluida su dirección de correo electrónico) con nadie ajeno a nuestra organización sin su permiso. Sin embargo, es posible que necesitemos utilizar o compartir su información con nuestros socios y agentes que le proporcionan bienes y servicios de parte nuestra. 

Su información puede ser revelada:

●      A otras partes de nuestra organización;

●      A autoridades públicas o reguladoras;

●      A terceros proveedores de servicios, incluidos:

○      proveedores de servicios en la nube para el alojamiento de aplicaciones y sitios;

○      proveedores de servicios de marketing directo y por correo electrónico (por ejemplo, MailChimp); y

○      empresas que nos ayudan a procesar sus donaciones.

Tomamos medidas para salvaguardar su información y tenemos disposiciones contractuales que exigen a todos los proveedores de servicios externos que respeten la seguridad de sus datos personales y los traten de acuerdo con nuestras políticas de protección de datos y toda la legislación aplicable. No permitiremos que terceros proveedores de servicios utilicen su información personal para sus propios fines y sólo se les permitirá procesar su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones. 

6. Tus derechos.

Los siguientes derechos según el RGPD u otras leyes aplicables, pueden estar disponibles para usted. Si usted desea ejercer alguno de estos derechos, por favor contacte por correo electrónico a help@cru.org. Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días de haberla aceptado. Antes de aceptar su solicitud, es posible que necesitemos solicitar cierta documentación de identidad de su parte, para asegurarnos de no proporcionar inadvertidamente su información personal a otra persona. 

a. Editar y actualizar su información personal.

Si encuentra que su información personal necesita ser editada o actualizada, puede cambiarla directamente en el sitio. Nuestras herramientas digitales le ofrecen diferentes opciones para acceder, cambiar y modificar la información que haya facilitado previamente, como su registro de donante o cliente (solo para usuarios registrados), dirección de correo electrónico, dirección postal o para detener la recepción de correos electrónicos duplicados.

Si una de nuestras herramientas digitales no le ofrece la posibilidad de editar su información personal usted mismo o si desea actualizar la información personal que tenemos sobre usted puede solicitarnos que la actualicemos contactándonos en help@cru.org. Por favor asegúrese de brindarnos toda la información que necesitamos para poder atender su solicitud incluyendo tanto la información antigua como la nueva. 

b. Accediendo su información personal.

Puede solicitar detalles de su información personal que tenemos. Confirmaremos si procesamos su información personal y proporcionaremos detalles adicionales, incluyendo qué tipo de información tenemos sobre usted, dónde la recopilamos, cómo la utilizamos (incluida la base legal para nuestro procesamiento), cuánto tiempo esperamos conservarla , detalles de cualquier toma de decisiones o perfiles automatizados y las garantías con respecto a las transferencias de datos a países no pertenecientes al EEE, sujeto a las limitaciones establecidas en las leyes y regulaciones aplicables.

Si nos lo solicita, le proporcionaremos una copia de su información personal sin cargo. Podemos cobrarle una tarifa para cubrir nuestros costos administrativos si solicita copias múltiples de la misma información o si las solicitudes son manifiestamente infundadas o excesivas.

c. Eliminación de información personal.

Si lo solicita, borraremos su información personal si:

  • ya no es necesario retener su información personal;
  • usted retira el consentimiento que formó la base de su procesamiento de información personal;
  • se ha opuesto con éxito al procesamiento de su información personal (ver a continuación);
  • su información personal fue procesada ilegalmente; o estamos obligados a eliminar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Revisaremos las solicitudes caso por caso y es posible que no podamos cumplir con su solicitud si necesitamos procesar su información personal:

  • por ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
  • para cumplir con nuestras obligaciones legales;
  • para establecer, ejercitar o defender un reclamo legal; o
  • para realizar una tarea en el interés público.

Si este es el caso, le notificaremos los motivos por los cuales su solicitud fue rechazada.

d. Restricción del procesamiento de información personal.

Tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal si:

  • usted disputa la exactitud de su información personal;
  • su información personal fue procesada ilegalmente y usted solicita una limitación en el procesamiento, en lugar de una eliminación de su información personal;
  • ya no necesitamos procesar su información personal, pero usted necesita su información personal en relación con un reclamo legal; o
  • usted se opone al procesamiento de su información personal en función de nuestros intereses legítimos, en espera de la verificación de si tenemos un motivo legítimo primordial para dicho procesamiento.

En la medida de lo necesario, aún podemos conservar algunos de sus datos para garantizar que cumplamos con su solicitud de limitar el procesamiento o para otros fines legales.

e. Hacer objeciones a ciertos tipos de procesamiento, incluida la toma de decisiones automatizada.

Cuando procesamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos, tiene derecho a oponerse a este procesamiento por motivos relacionados con su situación particular si considera que tiene un impacto en sus derechos y libertades fundamentales.

Cuando procesamos su información personal en función de nuestros intereses legítimos y cuando las decisiones se toman por procesamiento automatizado que tiene un efecto legal o de otro tipo en usted, también puede objetar a dicha toma de decisiones automatizada.

f. Portabilidad de información personal.

Puede solicitar que le enviemos su información personal en un formato estructurado, de uso común, legible por máquina, para que pueda ser fácilmente transferido y utilizado por un tercero si:

  • usted nos proporcionó la información personal;
  • el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento o se requiere para la ejecución de un contrato; o
  • el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

g. Retirando el consentimiento.

Principalmente dependemos de intereses comerciales legítimos para procesar sus datos, pero en la medida en que utilicemos el consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que nos haya otorgado en cualquier momento. Cumpliremos con su solicitud de inmediato.

Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle algunos de nuestros productos y servicios. En cualquier punto, tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo y cumpliremos puntualmente con su solicitud.

h. Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Trataremos de resolver cualquier problema que tenga, pero siempre puede comunicarse con la autoridad local de protección de datos para obtener ayuda o presentar una queja.


7. Transferencia internacional de su información.

Somos una organización internacional y podríamos necesitar transferir su información personal a otros países. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), tenga en cuenta que es posible que tengamos que transferir sus datos a países fuera del EEE para procesarlos. Solo transferiremos su información personal fuera del EEE con las protecciones adecuadas establecidas y en pleno cumplimiento de las leyes aplicables. Por ejemplo, solo transferiremos su información personal a países que se considera que brindan un nivel adecuado de protección. Hemos establecido cláusulas contractuales estándar con nuestros proveedores de servicios para garantizar que protejan su información y hagan cumplir las transferencias legales de datos a nivel internacional.


8. Seguridad.

Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal de la pérdida accidental, el mal uso o el acceso no autorizado, alterado o divulgado. Estos incluyen medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para garantizar que cualquier información que recopilemos se almacene y procese de forma segura.

Por ejemplo, para las Herramientas Digitales que requieren que se recopilen o muestren datos personales o confidenciales, se requiere una conexión Secured Socket Layer (SSL) para garantizar que los datos se cifran a medida que se transfieren al navegador. Todos los pagos con tarjeta de crédito se procesan utilizando la tecnología compatible con PCI, para garantizar que el número de su tarjeta de crédito se transmita de forma segura al comerciante / proveedor de servicios. No almacenamos los detalles de su tarjeta de crédito.

Contamos con procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos inmediatamente a usted y a cualquier entidad reguladora pertinente de una infracción de acuerdo con nuestras obligaciones legales.

No podemos garantizar que las medidas de seguridad que implementemos en relación con el funcionamiento del sitio impidan absolutamente que otros accedan o adquieran la información que usted proporcione mientras usa el sitio. Puede ayudarnos a proteger su información personal protegiendo adecuadamente su contraseña y recordando cerrar sesión en su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando termine de visitar nuestro sitio, especialmente si se encuentra en una computadora compartida o pública.

9. Cookies e información recopilada por tecnología.

La herramienta digital puede usar cookies para realizar un seguimiento de las actividades del sitio web, guardar su contraseña o entregar contenido específico según sus intereses. Una cookie es un pequeño archivo de datos que ciertos sitios web escriben en su disco duro cuando los visita. Un archivo de cookies puede contener información tal como un ID de usuario que el sitio usa para rastrear las páginas que ha visitado. La única información personal que una cookie puede contener es la información que usted mismo proporciona. Puede encontrar sobre las cookies en www.allaboutcookies.org. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies, si así lo prefiere. Si elige rechazar las cookies, es posible que no pueda experimentar plenamente ciertas características interactivas del sitio o acceder a todos los servicios proporcionados a través del sitio.

Haz clic aquí para ver una lista de cookies usadas en nuestro sitio.


10. Cuánto tiempo mantenemos su información personal.

Conservamos su información todo el tiempo que sea necesario para lograr nuestros propósitos enumerados anteriormente, así como también la cantidad de tiempo necesaria para cumplir con los requisitos legales, fiscales o de informes.

No guardamos su información personal durante más tiempo de lo necesario y hasta 7 años después de su última interacción con nosotros (por ejemplo, hacer una donación, registrarse para un evento o utilizar una de nuestras Herramientas digitales). Podemos conservar sus datos por más de 7 años por razones legales o técnicas. También podemos guardarlo para fines estadísticos. Sin embargo, si lo hacemos, nos aseguraremos de que su privacidad continúe protegida y solo la use para estos fines.


11. Sitios de terceros e información.

El sitio puede contener enlaces a Herramientas digitales que son ejecutadas por terceros, como otras organizaciones, patrocinadores, proveedores de contenido y anunciantes. Una vez que ha hecho clic en un activador de enlace o botón para un sitio web externo, abandonará el sitio y será llevado a sitios que no controlamos, y nuestra política de privacidad ya no se aplica en esos sitios.

Debe leer la política de privacidad del sitio web de terceros con respecto a cómo se usará la información personal. También proporcionamos contenido creado por terceros en algunas de nuestras herramientas digitales. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de dichos proveedores de contenido o sitios de terceros.


12. Reglas especiales para niños.

No recopilamos información personal de niños menores de 13 años más de lo necesario para que participen en nuestras actividades en línea u otras actividades, como inscribirse en una conferencia o descargar materiales. Si descubrimos que accidentalmente hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, la eliminaremos de nuestros registros tan pronto como sea razonablemente posible.

Si un niño, menor de 16 años en el EEE, o menor de 13 años en otro lugar, intenta registrarse en una de nuestras herramientas digitales, compra productos o materiales, o participa en una actividad que requiere la presentación de información de identificación personal, un el padre o tutor debe dar permiso y consentimiento para que ese niño brinde información y se registre. La única información personal que recopilamos de un niño es información que es necesaria para que el niño participe en actividades, como una dirección para realizar una compra. Los padres tienen el derecho de solicitar en cualquier momento que la información recopilada sobre su hijo sea eliminada de nuestra base de datos.


13. Tus derechos de privacidad "California".

Según la ley "Shine the Light" de California, los residentes de California que proporcionan información personal para obtener productos o servicios para uso personal, familiar o doméstico tienen derecho a solicitar y obtener de nosotros información sobre la información del cliente que compartimos, si corresponde, una vez al año con otras empresas para sus propios usos de marketing directo. Si corresponde, esta información incluiría las categorías de información del cliente y los nombres y direcciones de las empresas con las que compartimos la información del cliente para el año calendario inmediatamente anterior (por ejemplo, las solicitudes realizadas en 2018 recibirán información sobre actividades de intercambio en 2017). Tenga en cuenta que no toda la información compartida está cubierta por los requisitos de "Shine the Light".


14. Contacto

Si tiene alguna pregunta acerca de esta política o la manera que utilizamos su información personal, puede contactarnos:

Email:                              ayuda@cru.org

Phone:                            +1 (407) 826-2948

Dirección:                           Cru 

                                        100 Lake Hart Drive
                                        Orlando, FL 32832, USA


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Published: 5/22/18 | 3:25pm EDT

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